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笔者研究发现,特许经营连锁结盟与其他新兴商业相比,有着较低的失败率,合适的商业法律文件及恰当的管理控制尤为重要。特许商能以较少的投资快速地扩展自己目前的经营模式,大多数经营成本能转嫁给加盟商。与此同时,加盟商并不是特许商的雇员,他们对加盟的商业有着自己既定的目标及利益。特许经营加盟连锁创立,如何更加成功?从法律的视角看,特许商在考虑从事特许经营招商加盟时,需要注重以下几个关键的部分:
一、创设特许经营协议
对于特许商来说,最大的障碍可能是商业控制上潜在的风险及损失,而特许经营协议明确了特许商的商业模式,能有效的保障特许商实现商业上的控制,特许经营协议涵盖的事项包括:
1.授权许可给加盟商的权利
2.涉及的费用
3.协议的期限
4.特许商和加盟商的义务(加盟商承担更多的义务)
5.雇佣与培训
6.知识产权保护
7.竞业禁止
8.协议的终止
同时,特许商有信息披露的义务,特许商需向加盟商披露有关从事的特许商业所覆盖的信息,这些信息也许是保密信息或敏感的信息,当然,加盟商对此负有严格的保密义务。
二、创设操作手册
操作手册是第二重要的文件,确立了特许经营关系如何流畅运转的方式方法,能进一步增强特许商和加盟商之间的商业伙伴关系。操作手册至少包含以下内容:
1.特许商业的经营理念及特许直营店、加盟店经营分布的情况
2.特许经营体系和经营模式的描述
3.操作方法和库存备货或后勤支持的要求
4.有关特许经营费用的支付、财务报告、会计原则、劳工方面的信息
5.店面信息(店铺、布局、展示、商品)
6.法律和道德议题,诸如需遵守的法律法规和特许商的反贿赂政策等
7.特许商的名称地址录,包括雇员信息、工作描述的信息及重要的联系信息
三、保护好你的品牌
特许经营是原创经营模式的延伸和拓展,投资在其中的商业品牌应予以保护。问题出现之前,特许商应寻求专业人员的指导和帮助,充分利用特许品牌开展商业行为。
特许经营协议中最重要部分之一是解决知识产权保护问题,协议应详细陈列特许经营协议履行过程中和特许经营协议终止后,加盟商如何保护特许商的知识产权,特许商应该确保除了协议双方外,没有任何第三方在协议范围内能使用自己的知识产权。
四、为特许加盟终止做好准备
特许经营的安排也许会因为各种原因而终止,比如特许经营关系的破坏,整个商业的出让或加盟商适时的转让等。如果发生特许经营关系遭到破坏的情形,应适用特许经营协议具体的终止条款。特许经营现实的商业环境下,特许商则希望尽快的终止特许的安排,以减少对特许经营网络造成的损害,保护特许的品牌和知识产权。终止协议后,如何尽快的填补前面加盟商离开造成的市场空缺也是很重要的。
特许经营连锁加盟的风险是巨大的,仔细的梳理各种法律问题尤为重要,如何在特许经营的商业模式下取得成功,特许经营律师的帮助和专业性的指导必不可少。
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